مهارات الاتصال الفعال

وتهدف هذه الدورة إلى معاونة العاملين في المؤسسات المختلفة بالقيام باتصالاتهم بمهارة أكبر وخبرة أعمق. وبحيث يفضي هذا النجاح إلى تقصير الوقت الذي تستغرقه الاجتماعات، والإقلال من الأوراق التي تروح وتجيء بينهم وبين غيرهم. وبالتالي تخفيض النفقات. وأيضاً رد الفعل لدى المستقبلين أكثر إيجابية وتأييداً.

الاتصال الفعال يشمل عدة مهارات مثل الاتصال غير اللفظي، الاستماع باصغاء، القدرة على السيطرة على التوتر أو العصبية بلحظتها، القدرة على التعرف وفهم مشاعرك الخاصة بك ومشاعر الشخص الذي يتواصل معك.

ولقد حاولنا في هذه الدورة تناول الموضوعات المهمة والمتعلقة بالعملية الاتصالية، ابتداء من مفهومها وعناصرها الرئيسية ودعائم نجاحها. ومروراً بوسائلها وخطواتها، وانتهاء بذكر عوائقها، هذا بالاضافة إلى فنون ومهارات التعامل مع الأخرين وموضوعات أخرى متنوعة ومتصلة بهذه العملية.

للاطلاع على المزيد من التفاصيل بخصوص هذه الدورة مثل أهدافها ومحاورها والطبقة المستهدفة وفترتها الزمنية، أرجو ارسال طلبك عبر صفحة الاتصال الخاصة بالموقع، وسيسعدنا تزويدك بالمعلومات المطلوبة.