أساسيات تحليل الأعمال

يحدد محللو الأعمال احتياجات المؤسسة ويقيّمون الحلول الممكنة. ويعدّون نماذج للعمليات المعنية وينقلون نتائج التحليل لدعم القرارات. تجمع هذه الورشة، التي تستغرق 5 أيام، بين النظرية والتطبيق لمن يدخلون المجال أو يريدون تنظيم المعرفة التي اكتسبوها من العمل. ويساعد إشراك أصحاب المصلحة في توجيه التحليل نحو أهداف المؤسسة.

تتبع الوحدات الثلاث تسلسلاً واضحاً. تحدد الأولى مفهوم تحليل الأعمال ومتطلبات دور المحلل، ومنها التفكير التحليلي الذي يستند إليه العمل. وتتناول الثانية خطوات حل المشكلات بالتحليل، من تحديد المشكلة وتنظيم عناصرها إلى جمع البيانات وتحليلها واستخلاص النتائج. أما الثالثة فتركز على عرض النتائج باستخدام التصوير البياني للبيانات والسرد التحليلي واتخاذ القرارات بناءً على الأدلة.

تتيح التمارين ممارسة عملية لاستخلاص الإجراءات وتوثيقها وتحليلها. وتساعد دراسات الحالة العملية على تطبيق مبادئ تحليل الأعمال في مواقف من بيئة العمل.

تناسب هذه الدورة:

• الراغبون في دخول مجال تحليل الأعمال
• المهنيون الذين يريدون تنظيم معارفهم في تحليل الأعمال

• تقدم الورشة مفاهيم تحليل الأعمال من خلال دراسات حالة عملية.
• يطبق المشاركون ما يتعلمونه على مواقف واقعية، مع تمارين تستند إلى محتوى كل وحدة.