دورات تدريبية للشركات في الخليج ولندن وأوروبا وآسيا منذ عام 2015
استفسر الآن
CT-006

إدارة أوامر التغيير والمطالبات التعاقدية

دورة مكثفة لمدة 5 أيام · بالعربية والإنجليزية واللغات الأوروبية

إن التعامل مع تغييرات المشاريع بعناية يمنع حدوث النزاعات. تدرب هذه الدورة فرق العمل على إدارة التغييرات، وتقييم المطالبات، وحل الخلافات مع المقاولين. يحسب المشاركون التأخيرات الزمنية ويصيغون أوامر التغيير، ويستكشفون طرق الوساطة والتحكيم، وكيفية التعامل مع الأعمال المعيبة أو مطالبات فيديك (FIDIC).

حضوري

دورات عامة في مدننا

  • 26–30 أكتوبر 2026أبوظبي£4,200 + ضريبة القيمة المضافة
  • 9–13 نوفمبر 2026فرانكفورت£2,600 + ضريبة القيمة المضافة
  • 23–27 نوفمبر 2026جدة£4,200 + ضريبة القيمة المضافة
  • 14–18 ديسمبر 2026روما£3,400 + ضريبة القيمة المضافة
  • 28 ديسمبر – 1 يناير 2026مسقط£3,080 + ضريبة القيمة المضافة
  • 4–8 يناير 2027باريس£3,600 + ضريبة القيمة المضافة
عرض 23 موعداً إضافياً
  • 18–22 يناير 2027مسقط£3,080 + ضريبة القيمة المضافة
  • 1–5 فبراير 2027فرانكفورت£2,600 + ضريبة القيمة المضافة
  • 15–19 فبراير 2027الدار البيضاء£2,280 + ضريبة القيمة المضافة
  • 8–12 مارس 2027برشلونة£3,080 + ضريبة القيمة المضافة
  • 22–26 مارس 2027المنامة£3,080 + ضريبة القيمة المضافة
  • 12–16 أبريل 2027فرانكفورت£2,600 + ضريبة القيمة المضافة
  • 26–30 أبريل 2027عمّان£3,400 + ضريبة القيمة المضافة
  • 10–14 مايو 2027روما£3,400 + ضريبة القيمة المضافة
  • 24–28 مايو 2027مدريد£3,400 + ضريبة القيمة المضافة
  • 7–11 يونيو 2027باريس£3,600 + ضريبة القيمة المضافة
  • 21–25 يونيو 2027برلين£3,400 + ضريبة القيمة المضافة
  • 5–9 يوليو 2027فرانكفورت£2,600 + ضريبة القيمة المضافة
  • 19–23 يوليو 2027ميلانو£3,400 + ضريبة القيمة المضافة
  • 9–13 أغسطس 2027برشلونة£3,080 + ضريبة القيمة المضافة
  • 23–27 أغسطس 2027ملقة£3,080 + ضريبة القيمة المضافة
  • 13–17 سبتمبر 2027فرانكفورت£2,600 + ضريبة القيمة المضافة
  • 27 سبتمبر – 1 أكتوبر 2027سراييفو£3,400 + ضريبة القيمة المضافة
  • 11–15 أكتوبر 2027روما£3,400 + ضريبة القيمة المضافة
  • 25–29 أكتوبر 2027دبي£4,200 + ضريبة القيمة المضافة
  • 1–5 نوفمبر 2027باريس£3,600 + ضريبة القيمة المضافة
  • 15–19 نوفمبر 2027الرياض£4,200 + ضريبة القيمة المضافة
  • 6–10 ديسمبر 2027فرانكفورت£2,600 + ضريبة القيمة المضافة
  • 20–24 ديسمبر 2027الدوحة£4,200 + ضريبة القيمة المضافة

خصم للمجموعات: مشاركان 20% · 3 مشاركين 35% · 5 مشاركين أو أكثر 50%

لا تناسبك هذه المواعيد؟ يمكننا تقديم هذه الدورة لفريقك في المواعيد التي تناسبكم. اطلب مواعيد خاصة · خيارات التدريب الداخلي

مباشرة عبر الإنترنت

مع مدرب، في مواعيد تناسب فريقك

يمكن تقديم هذه الدورة مباشرة عبر الإنترنت على يد مدرب، بالعربية أو الإنجليزية أو أي لغة أوروبية، لفرد أو لفريق كامل.

£1,850 + ضريبة القيمة المضافة

خصم للمجموعات: مشاركان 20% · 3 مشاركين 35% · 5 مشاركين أو أكثر 50%

طلبات خاصة

خصّص هذه الدورة

اختر ما تريد تغييره، وسنرسل لك عرضاً بالتفاصيل والسعر.

طلب خاص

ما الذي تريد تغييره؟ (اختر ما يناسبك)
أو

نظرة عامة على الدورة

نادرًا ما تسير المشاريع الهندسية والإنشائية بشكل مثالي. وسرعان ما تتحول التغييرات التي تدار بشكل سيء إلى نزاعات مكلفة بين أصحاب العمل والمقاولين. تمنح هذه الدورة مديري العقود الأدوات التي يحتاجونها لتقييم المطالبات، وإدارة المحادثات الصعبة، والوصول إلى اتفاقيات دائمة.

يراجع المشاركون أساسيات قانون العقود، ويدرسون القوة القاهرة، والانتهاكات، والتعويضات قبل الانتقال إلى عملية إدارة التغيير، حيث يتعلمون تحديد التغييرات الموجهة والضمنية والجذرية. ثم تصيغ المجموعة أوامر التغيير.

يقضي المشاركون وقتًا في تقييم المطالبات المتعلقة بالوقت والتكلفة، حيث يحسبون التأخيرات ويصيغون الإشعارات الرسمية. تغطي الجلسات طرق حل النزاعات مثل التفاوض والوساطة والتحكيم، مما يمنح المشاركين الثقة لتسوية مشكلات مثل الأعمال المعيبة أو تمديد برامج العمل.

أهداف الدورة

بنهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

  1. تحديد مسببات المطالبات التعاقدية وأوامر التغيير والوقاية منها
  2. وصف عملية تغيير العقود وسرد أنواع التغييرات
  3. تحليل المطالبات المقدمة من الملاك والمقاولين لإيجاد طريقة للرد
  4. تقييم مطالبات الوقت والتكلفة لتحديد أثرها
  5. استخدام طرق مختلفة للتعامل مع التغييرات وحل النزاعات معًا

الكفاءات المستهدفة

  • إعداد العقود
  • التعامل مع المطالبات
  • إدارة التغيير
  • الشروط والأحكام الفنية
  • التفاوض على العقود
  • إدارة النزاعات
  • إدارة العقود

الفئة المستهدفة

تناسب هذه الدورة:

  • الموظفون المشاركون في إدارة العقود
  • الكوادر المسؤولة عن إدارة المطالبات وأوامر التغيير
  • المتخصصون الذين يتعاملون مع النزاعات أو الخلافات أثناء التعاقد

منهجية التدريب

  • تستخدم الدورة تمارين فردية وجماعية لتدريس إدارة العقود.
  • يدرس المشاركون أمثلة لحالات عملية ويشاهدون عروضًا تقديمية.
  • يتضمن البرنامج لعب أدوار ومناقشات جماعية.
  • تضمن الاختبارات بعد الدورة استيعاب المادة العلمية.

البرنامج اليومي

  1. اليوم 1

    العقود والمطالبات والتغييرات

    • أساسيات قانون العقود
    • التعامل مع القوة القاهرة
    • شرط الإشعار المهمل
    • الإخلال بالعقود
    • الحق في الانتصاف
    • المسؤوليات والتعويضات
    • المؤشرات التحذيرية للمطالبات
  2. اليوم 2

    إدارة التغيير

    • الأسباب المعتادة للتغيير
    • احتياجات إدارة التغيير
    • أنواع التغييرات والتعديلات
    • التغييرات الموجهة
    • التغييرات الضمنية
    • التغييرات الجذرية
    • صياغة أمر تغيير
  3. اليوم 3

    أنواع المطالبات

    • كتابة الإشعار
    • مطالبات المالك
    • الأعمال المعيبة
    • مطالبات الضمان
    • مطالبات المقاول
    • الظروف المتغيرة
    • التغييرات الضمنية في الممارسة العملية
    • التأخيرات وتعليق العمل
    • أوجه القصور في المواصفات والمخططات
    • تمديد البرنامج
    • مطالبات فيديك (FIDIC)
  4. اليوم 4

    تقييم المطالبات

    • المطالبات المتعلقة بالوقت
    • التأخيرات المبررة مقابل التأخيرات غير المبررة
    • تقييم التأخير
    • المطالبات المتعلقة بالتكلفة
    • حساب التكاليف
    • صياغة المطالبة
  5. اليوم 5

    حل النزاعات

    • الممارسات الشائعة للتفاوض
    • الوصول إلى تسوية
    • الحلول البديلة لفض النزاعات (ADR)
    • استخدام وسيط محايد
    • التحكيم الملزم وغير الملزم
    • طرق الحل القانونية
    • تفسير العقد

الشهادة

يحصل كل مشارك يُكمل الدورة على شهادة حضور من ARUK Training.

أسئلة شائعة

كيف أسجّل في الدورة؟

اختر الموعد والمدينة من جدول المواعيد واضغط «سجّل»، أو أرسل لنا استفساراً. سيؤكد فريقنا حجزك ويرسل لك الفاتورة.

هل الرسوم تشمل ضريبة القيمة المضافة؟

الرسوم معروضة لكل مشارك ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة، والتي تُضاف إلى الفاتورة عند انطباقها.

هل يمكن تقديم هذه الدورة لفريقنا فقط؟

نعم. يمكن تقديم أي دورة من دورات ARUK داخل مؤسستك، أو في قاعة اجتماعات نحجزها لكم، أو بشكل فردي.

هل تتوفر الدورة عبر الإنترنت؟

نعم. نقدّم الدورة مباشرة عبر الإنترنت على يد مدرب، في مواعيد تناسب فريقك، برسوم £1,850 + ضريبة القيمة المضافة للمشارك.

هل يوجد خصم للمجموعات؟

نعم. خصم 20% لمشاركَين، و35% لثلاثة مشاركين، و50% لخمسة مشاركين أو أكثر في الدورة نفسها.

هل يمكن تقديم الدورة بالعربية أو بلغة أخرى؟

نعم. يمكن تقديم دوراتنا بالعربية أو الإنجليزية أو أي لغة أوروبية، على يد مدرب يدرّس بهذه اللغة. اذكر اللغة المفضلة عند التسجيل أو الاستفسار.

ما الشهادة التي سأحصل عليها؟

شهادة حضور من ARUK Training.

دورات ذات صلة

التسجيل

أهم شروط الحجز (اقرأها قبل التسجيل)
  • تُدفع الرسوم كاملة مقدماً قبل بدء الدورة.
  • للاسترداد يجب الإلغاء كتابياً قبل 30 يوماً أو أكثر من موعد البدء (45 يوماً للتدريب الداخلي). بعد ذلك تُستحق الرسوم كاملة.
  • لا يُعاد أي مبلغ في حال عدم الحضور أو الحضور الجزئي.
  • المقعد للمشارك المذكور اسمه فقط، ولا يجوز أن يحضر شخص آخر بدلاً منه.
  • لا يمكن النقل إلى موعد أو مدينة أخرى إلا بموافقة كتابية من ARUK.
  • السفر والإقامة والتأشيرات مسؤوليتك، ورفض التأشيرة لا يغيّر شروط الإلغاء.

شروط وأحكام الحجز

اطلب عرض سعر