إدارة المشاريع
اقتصاديات المشاريع المتقدمة وتحليل المخاطر والقرارات
26–30 أكتوبر 2026 · المنامة
تفاصيل الدورةGRC-010
الإدارة الاستراتيجية للأزمات، بما يشمل الأمن والاستجابة للطوارئ الكبرى
دورة مكثفة لمدة 5 أيام · بالعربية والإنجليزية واللغات الأوروبية
- المدة5 أيام
- الأسلوبحضوري أو مباشرة عبر الإنترنت
- اللغةالعربية أو الإنجليزية أو لغة أوروبية
- الشهادةشهادة حضور من ARUK
- الرسوممن £2,280 + ضريبة القيمة المضافة
يحتاج قادة الاستجابة للأزمات وحالات الطوارئ إلى معلومات في الوقت المناسب لاختيار الاستجابة المناسبة وتوجيه فرقهم. تتناول هذه الدورة، التي تستمر 5 أيام، الإدارة الاستراتيجية للأزمات والأمن وقيادة الحوادث، بالإضافة إلى الاتصالات والعوامل البشرية التي تؤثر على القرارات. يتدرب المشاركون على تخطيط التمارين، وتقييم الاستجابات، وتنفيذ التوصيات بعد وقوع الحادث.
حضوري
دورات عامة في مدننا
- 19–23 أكتوبر 2026فيينا£3,400 + ضريبة القيمة المضافة
- 19–23 أكتوبر 2026مسقط£3,080 + ضريبة القيمة المضافة
- 2–6 نوفمبر 2026برشلونة£3,080 + ضريبة القيمة المضافة
- 16–20 نوفمبر 2026المنامة£3,080 + ضريبة القيمة المضافة
- 7–11 ديسمبر 2026دبي£4,200 + ضريبة القيمة المضافة
- 21–25 ديسمبر 2026باريس£3,600 + ضريبة القيمة المضافة
عرض 24 موعداً إضافياً
- 4–8 يناير 2027ملقة£3,080 + ضريبة القيمة المضافة
- 18–22 يناير 2027لندن£3,360 + ضريبة القيمة المضافة
- 1–5 فبراير 2027سراييفو£3,400 + ضريبة القيمة المضافة
- 15–19 فبراير 2027إسطنبول£2,280 + ضريبة القيمة المضافة
- 1–5 مارس 2027دبي£4,200 + ضريبة القيمة المضافة
- 15–19 مارس 2027فيينا£3,400 + ضريبة القيمة المضافة
- 5–9 أبريل 2027برشلونة£3,080 + ضريبة القيمة المضافة
- 19–23 أبريل 2027الرياض£4,200 + ضريبة القيمة المضافة
- 3–7 مايو 2027الدوحة£4,200 + ضريبة القيمة المضافة
- 17–21 مايو 2027باريس£3,600 + ضريبة القيمة المضافة
- 7–11 يونيو 2027جنيف£4,200 + ضريبة القيمة المضافة
- 21–25 يونيو 2027لندن£3,360 + ضريبة القيمة المضافة
- 5–9 يوليو 2027أبوظبي£4,200 + ضريبة القيمة المضافة
- 19–23 يوليو 2027إسطنبول£2,280 + ضريبة القيمة المضافة
- 2–6 أغسطس 2027القاهرة£2,280 + ضريبة القيمة المضافة
- 16–20 أغسطس 2027فيينا£3,400 + ضريبة القيمة المضافة
- 6–10 سبتمبر 2027برشلونة£3,080 + ضريبة القيمة المضافة
- 20–24 سبتمبر 2027جدة£4,200 + ضريبة القيمة المضافة
- 4–8 أكتوبر 2027سنغافورة£4,200 + ضريبة القيمة المضافة
- 18–22 أكتوبر 2027باريس£3,600 + ضريبة القيمة المضافة
- 1–5 نوفمبر 2027مسقط£3,080 + ضريبة القيمة المضافة
- 15–19 نوفمبر 2027لندن£3,360 + ضريبة القيمة المضافة
- 6–10 ديسمبر 2027الدار البيضاء£2,280 + ضريبة القيمة المضافة
- 20–24 ديسمبر 2027إسطنبول£2,280 + ضريبة القيمة المضافة
خصم للمجموعات: مشاركان 20% · 3 مشاركين 35% · 5 مشاركين أو أكثر 50%
لا تناسبك هذه المواعيد؟ يمكننا تقديم هذه الدورة لفريقك في المواعيد التي تناسبكم. اطلب مواعيد خاصة · خيارات التدريب الداخلي
مباشرة عبر الإنترنت
مع مدرب، في مواعيد تناسب فريقك
يمكن تقديم هذه الدورة مباشرة عبر الإنترنت على يد مدرب، بالعربية أو الإنجليزية أو أي لغة أوروبية، لفرد أو لفريق كامل.
£1,850 + ضريبة القيمة المضافة
خصم للمجموعات: مشاركان 20% · 3 مشاركين 35% · 5 مشاركين أو أكثر 50%
طلبات خاصة
خصّص هذه الدورة
اختر ما تريد تغييره، وسنرسل لك عرضاً بالتفاصيل والسعر.
نظرة عامة على الدورة
يمكن لأي حادث أن يعطل الإنتاج ويؤثر على سمعة الشركة عبر الحدود. يجب على قادة فريق إدارة الأزمات (CMT) وفريق الاستجابة للطوارئ (ERT) تحديد المعلومات التي يحتاجون إليها، والأشخاص الذين ينبغي إشراكهم، والاستجابة التي تدعم أهداف المؤسسة. يدرس البرنامج هذه القرارات إلى جانب السلوكيات القيادية التي قد تؤدي إلى تفاقم حالة الطوارئ.
تشكل 4 مجالات حيوية للاستجابة للطوارئ جزءًا من المحتوى القيادي للدورة. يدرس المشاركون 5 مستويات للقيادة و14 صفة للقائد الفعال في الأزمات، بما في ذلك الاستعداد النفسي والانضباط. يجب تقييم الخيارات بسرعة. تتناول الجلسات اتخاذ الأحكام وإعادة صياغة المعايير مع تغير الظروف، ثم تربط تخطيط الاستجابة بالأمن وحماية الأصول واستمرارية الأعمال.
يشمل العمل العملي تمارين التواصل في الأزمات ومحاكاة حادث كبير. ينظر المشاركون في القيادة في موقع الحدث، ورفاهية الموظفين ومعنوياتهم، بالإضافة إلى المؤتمرات الصحفية والمقابلات التلفزيونية. يتناول اليوم الأخير التمارين المشتركة بين وكالات متعددة، واختبار الخطط والإجراءات، وكتابة تقارير التقييم التي تؤدي إلى تنفيذ التوصيات.
أهداف الدورة
بنهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:
- شرح الإدارة الاستراتيجية للأزمات وتطبيقها على الأهداف المؤسسية
- تطوير استراتيجيات لاستجابة جماعية فعالة لحالات الطوارئ
- تحليل 5 سلوكيات قيادية مدمرة و6 استراتيجيات للتعامل مع الأزمات
- تطبيق 5 مجالات وظيفية رئيسية ضمن أنظمة قيادة الحوادث
- تخطيط تمارين مشتركة بين جهات متعددة تدعم التعلم وتختبر ترتيبات الاستجابة
- استخدام تقنيات متقدمة لتحسين أداء القيادة أثناء الأزمات
الفئة المستهدفة
تناسب هذه الدورة:
- الأشخاص الذين يقودون أو ينفذون ترتيبات إدارة الأزمات والاستجابة للطوارئ واستمرارية الأعمال أو التعافي
- المتخصصون في إدارة الإطفاء والأمن
- موظفو الصحة والسلامة والبيئة
- المتخصصون في العمليات والأصول والمرافق
- المتخصصون في المخاطر والتسويق والتأمين
- الموظفون المعينون للاستجابة للحوادث والطوارئ والأزمات
- المديرون المباشرون والمشرفون والمهنيون الذين يراجعون معارفهم في الاستجابة للطوارئ
- الموظفون المكلفون بمهام إدارة الأزمات والذين لديهم وقت محدود لدراسة الموضوع
البرنامج اليومي
- اليوم 1
تقييم المخاطر واختيار الاستجابة
- مبادئ الإدارة الاستراتيجية للأزمات
- النظر في النطاق الكامل للمخاطر المؤسسية
- مسؤوليات وأدوار أعضاء فريق إدارة الأزمات (CMT) وفريق الاستجابة للطوارئ (ERT)
- إدارة المشكلات قبل تطورها إلى أزمات
- تحديد المساهمين الداخليين والخارجيين في الاستجابة
- 5 سلوكيات قيادية ضارة و6 استراتيجيات ناجحة للأزمات
- التعرف على منحنى الإنكار وسلوك التفكير الجماعي
- اليوم 2
الأمن والتخطيط للطوارئ
- إدارة الأمن وحماية الأصول
- مقارنات لحالات فشل الأعمال وبقائها
- استبيان للتقييم الذاتي يستند إلى عمل اليوم السابق
- إعداد خطط الاستجابة للطوارئ وتحسينها ووضعها موضع التنفيذ
- استراتيجيات إدارة استمرارية الأعمال (BCM)
- ورشة عمل وتحليل لحالة عملية
- اليوم 3
التواصل والقيادة في موقع الحدث
- استخدام أنظمة قيادة الحوادث (ICS)
- متطلبات إدارة الأزمات في موقع الحادث
- 10 أخطاء متكررة في مراكز اتصالات الطوارئ وطرق الوقاية منها
- إدارة وسائل التواصل الاجتماعي لحماية السمعة
- عقد المؤتمرات الصحفية والمقابلات التلفزيونية خطوة بخطوة
- دراسة حالة حادث
- تمرين لتطوير استراتيجية للتواصل في الأزمات
- اليوم 4
الأشخاص أثناء الحوادث الكبرى
- إصدار التنبيهات والتحذيرات
- تخطيط أساليب الإخلاء
- ورشة عمل لتبادل الأدوار تحاكي حادثًا كبيرًا
- القضايا النفسية والرفاهية أثناء الأزمات
- تحسين ثقة الموظفين في العملية والحفاظ على الروح المعنوية
- استبيان لتقييم الاستعداد الشخصي والطاقة
- تحليل حالة مؤسسية لأخطاء على مستوى مجلس الإدارة
- اليوم 5
اختبار خطط الاستجابة والتعلم من الحوادث
- مقارنة 3 دراسات حالة ذات سبب جذري مشترك
- برامج التمارين للتعلم والتحقق من صحة الإجراءات والخطط
- الحصول على نتائج مفيدة من تمارين الاستجابة
- تقييم الحوادث وإجراء جلسات استخلاص المعلومات الفورية واللاحقة
- كتابة تقارير التقييم والملخصات التنفيذية والتوصيات
- وضع التوصيات موضع التنفيذ ومواصلة عملية المراجعة
الشهادة
يحصل كل مشارك يُكمل الدورة على شهادة حضور من ARUK Training.
أسئلة شائعة
كيف أسجّل في الدورة؟
اختر الموعد والمدينة من جدول المواعيد واضغط «سجّل»، أو أرسل لنا استفساراً. سيؤكد فريقنا حجزك ويرسل لك الفاتورة.
هل الرسوم تشمل ضريبة القيمة المضافة؟
الرسوم معروضة لكل مشارك ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة، والتي تُضاف إلى الفاتورة عند انطباقها.
هل يمكن تقديم هذه الدورة لفريقنا فقط؟
نعم. يمكن تقديم أي دورة من دورات ARUK داخل مؤسستك، أو في قاعة اجتماعات نحجزها لكم، أو بشكل فردي.
هل تتوفر الدورة عبر الإنترنت؟
نعم. نقدّم الدورة مباشرة عبر الإنترنت على يد مدرب، في مواعيد تناسب فريقك، برسوم £1,850 + ضريبة القيمة المضافة للمشارك.
هل يوجد خصم للمجموعات؟
نعم. خصم 20% لمشاركَين، و35% لثلاثة مشاركين، و50% لخمسة مشاركين أو أكثر في الدورة نفسها.
هل يمكن تقديم الدورة بالعربية أو بلغة أخرى؟
نعم. يمكن تقديم دوراتنا بالعربية أو الإنجليزية أو أي لغة أوروبية، على يد مدرب يدرّس بهذه اللغة. اذكر اللغة المفضلة عند التسجيل أو الاستفسار.
ما الشهادة التي سأحصل عليها؟
شهادة حضور من ARUK Training.
دورات ذات صلة
التدقيق والحوكمة والمخاطر والامتثال
التقنيات المتقدمة لإدارة المخاطر والموثوقية والسلامة
26–30 أكتوبر 2026 · دبي
تفاصيل الدورة
التدقيق والحوكمة والمخاطر والامتثال
شهادة في المالية وإدارة المخاطر وحوكمة الشركات
19–23 أكتوبر 2026 · دبي
تفاصيل الدورة