الإدارة الفعالة للتنوع

تتضمن إدارة التنوع إدراك كيفية تجربة الأفراد للشمول في العمل. على مدار 5 أيام، يدرس المديرون الاختلافات الثقافية والتحيزات اللاواعية التي يمكن أن تؤثر في سلوكهم وقراراتهم. تستند الدورة إلى أكثر من أربعين عامًا من الأبحاث في مجال التنوع، مع التركيز على الوعي والمهارات التي يتم تطويرها بمرور الوقت. وتؤثر أساليب التدريب والنتائج المقاسة في كيفية تقييم فعاليتها.

يبدأ الشمول بممارسات الإدارة اليومية. يتناول المشاركون العوامل التي تجعل الأفراد يشعرون بالاحترام والقدرة على المساهمة، ثم يدرسون الجدوى المؤسسية للشمول وعلاقته بالقيادة التحويلية. وتتطرق الجلسات أيضًا إلى ثقافة بيئة العمل التي تتيح للأفراد التعبير عن آرائهم بحرية.

يركز اليوم الثالث بالكامل على التحيز، حيث يدرس أنواع التحيز المتمثلة في التقارب والغموض والتأكيد والعزو والمقارنة، إلى جانب الرابط بين الصور النمطية والتمييز في بيئة العمل. وينتقل اليومان الرابع والخامس إلى الذكاء الثقافي (CI)، ومستويات الثقافة السبعة، والتفاوض عبر الثقافات، والعمل الجماعي متعدد الثقافات، وحواجز التواصل بما في ذلك لغة الجسد وتفسيرها عبر المعايير الثقافية المختلفة. ويُختتم البرنامج بإعداد المشاركين لخطة عمل شخصية.

تناسب هذه الدورة:

• المهنيون الراغبون في التعلم عن التنوع والشمول
• مسؤولو الموارد البشرية والمديرون وشركاء الأعمال
• قادة الفِرق والمشرفون ورؤساء الأقسام والمديرون
• المهنيون المهتمون بإدارة المجموعات المتنوعة
• كل من يحتاج إلى تطبيق أفضل الممارسات في إدارة التنوع