دورات تدريبية للشركات في الخليج ولندن وأوروبا وآسيا منذ عام 2015
+44 7462 102778[email protected]WhatsAppEnglish
استفسر الآن
الدوراتالمجالاتالمدنالتدريب الداخليلماذا ARUKاتصل بناEnglishاستفسر الآن
LM-021

العمليات وإدارة المخاطر والحد منها

دورة مكثفة لمدة 5 أيام · بالعربية والإنجليزية واللغات الأوروبية

يتعلم مديرو المصانع وفنيو الصيانة ومشرفو العمليات كيفية التعامل مع التهديدات والفرص خلال هذه الدورة التي تستمر 5 أيام. يتبع المشاركون منهجية مجربة لتخطيط المخاطر وتحديدها وتحليلها والسيطرة عليها. يعتمد البرنامج على الإصدار السادس من PMBOK ومعايير ISO 31000:2009 و ISO 31010:2009، ليمنح المشاركين الأدوات اللازمة لإدارة المخاطر التي قد تعطل أعمال منشآتهم.

حضوري

دورات عامة في مدننا

  • 19–23 أكتوبر 2026المنامة£3,080 + ضريبة القيمة المضافة
  • 2–6 نوفمبر 2026دبي£4,200 + ضريبة القيمة المضافة
  • 16–20 نوفمبر 2026برشلونة£3,080 + ضريبة القيمة المضافة
  • 7–11 ديسمبر 2026روما£3,400 + ضريبة القيمة المضافة
  • 21–25 ديسمبر 2026الرياض£4,200 + ضريبة القيمة المضافة
  • 11–15 يناير 2027روما£3,400 + ضريبة القيمة المضافة
عرض 23 موعداً إضافياً
  • 25–29 يناير 2027ملقة£3,080 + ضريبة القيمة المضافة
  • 8–12 فبراير 2027إسطنبول£2,280 + ضريبة القيمة المضافة
  • 22–26 فبراير 2027سراييفو£3,400 + ضريبة القيمة المضافة
  • 1–5 مارس 2027فيينا£3,400 + ضريبة القيمة المضافة
  • 15–19 مارس 2027دبي£4,200 + ضريبة القيمة المضافة
  • 5–9 أبريل 2027الرياض£4,200 + ضريبة القيمة المضافة
  • 19–23 أبريل 2027برشلونة£3,080 + ضريبة القيمة المضافة
  • 3–7 مايو 2027روما£3,400 + ضريبة القيمة المضافة
  • 17–21 مايو 2027الدوحة£4,200 + ضريبة القيمة المضافة
  • 14–18 يونيو 2027روما£3,400 + ضريبة القيمة المضافة
  • 28 يونيو – 2 يوليو 2027جنيف£4,200 + ضريبة القيمة المضافة
  • 12–16 يوليو 2027إسطنبول£2,280 + ضريبة القيمة المضافة
  • 26–30 يوليو 2027أبوظبي£4,200 + ضريبة القيمة المضافة
  • 2–6 أغسطس 2027فيينا£3,400 + ضريبة القيمة المضافة
  • 16–20 أغسطس 2027القاهرة£2,280 + ضريبة القيمة المضافة
  • 6–10 سبتمبر 2027جدة£4,200 + ضريبة القيمة المضافة
  • 20–24 سبتمبر 2027برشلونة£3,080 + ضريبة القيمة المضافة
  • 4–8 أكتوبر 2027روما£3,400 + ضريبة القيمة المضافة
  • 18–22 أكتوبر 2027سنغافورة£4,200 + ضريبة القيمة المضافة
  • 8–12 نوفمبر 2027روما£3,400 + ضريبة القيمة المضافة
  • 22–26 نوفمبر 2027مسقط£3,080 + ضريبة القيمة المضافة
  • 13–17 ديسمبر 2027إسطنبول£2,280 + ضريبة القيمة المضافة
  • 27–31 ديسمبر 2027الدار البيضاء£2,280 + ضريبة القيمة المضافة

خصم للمجموعات: مشاركان 20% · 3 مشاركين 35% · 5 مشاركين أو أكثر 50%

لا تناسبك هذه المواعيد؟ يمكننا تقديم هذه الدورة لفريقك في المواعيد التي تناسبكم. اطلب مواعيد خاصة · خيارات التدريب الداخلي

مباشرة عبر الإنترنت

مع مدرب، في مواعيد تناسب فريقك

يمكن تقديم هذه الدورة مباشرة عبر الإنترنت على يد مدرب، بالعربية أو الإنجليزية أو أي لغة أوروبية، لفرد أو لفريق كامل.

£1,850 + ضريبة القيمة المضافة

خصم للمجموعات: مشاركان 20% · 3 مشاركين 35% · 5 مشاركين أو أكثر 50%

طلبات خاصة

خصّص هذه الدورة

اختر ما تريد تغييره، وسنرسل لك عرضاً بالتفاصيل والسعر.

طلب خاص

العمليات وإدارة المخاطر والحد منها

ما الذي تريد تغييره؟ (اختر ما يناسبك)
أو

نظرة عامة على الدورة

تتيح السيطرة الفعالة على المخاطر لفرق العمليات تقليل التهديدات واغتنام الفرص. تتعامل العديد من المؤسسات مع المخاطر بأسلوب تفاعلي، حيث تعالج المشكلات بعد ظهورها فقط. تتخذ هذه الدورة نهجًا معاكسًا، إذ تمنح المشاركين طريقة استباقية ومنظمة لتحديد المخاطر التشغيلية وقياسها قبل أن تتسبب في أي ضرر.

توجه عملية تطبيقية من ست خطوات مجريات 5 أيام مخصصة لإدارة مخاطر العمليات. يدرس المشاركون طريقة المسار الحرج (CPM) وتقنية تقييم ومراجعة البرامج (PERT). يتناول البرنامج طرق التحليل النوعي والكمي. كما يبني المشاركون احتياطيًا ماليًا باستخدام القيمة النقدية المتوقعة (EMV). وتختتم الدورة بمحاكاة تطبيقية لمخاطر العمليات مستمدة من سيناريوهات واقعية للمنشآت. يستند المحتوى إلى الإصدار السادس من PMBOK ومبادئ ISO 31000:2009 و ISO 31010:2009.

أهداف الدورة

بنهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

  1. شرح عملية إدارة المخاطر بالكامل
  2. تحديد المخاطر التي تؤثر على السلامة التشغيلية والوقت والتكلفة والجودة
  3. تقليل المخاطر طوال دورة حياة العمليات
  4. إعداد خطط مراقبة واستراتيجيات إدارة فعالة
  5. تطبيق عملية من ست خطوات للتعامل مع مخاطر العمليات
  6. بناء احتياطي مالي باستخدام القيمة النقدية المتوقعة (EMV)

الفئة المستهدفة

تناسب هذه الدورة:

  • قادة فرق العمليات ورؤساء الأقسام والمديرون والمشرفون
  • المتخصصون في الأعمال الذين يتعاملون مع المخاطر التشغيلية
  • مهندسو وفنيو ومديرو الصيانة
  • الموظفون الفنيون الذين يديرون بدء التشغيل والصيانة والإغلاق
  • موظفو الإدارة والمشتريات ودعم الأعمال
  • الموظفون المكلفون بتنفيذ مهام العمليات

منهجية التدريب

  • تجمع الدورة بين المحاضرات التقليدية والتمارين العملية.
  • يشارك المشاركون في مناقشات جماعية ودراسات حالة وتدريب على المهارات لتطبيق التقنيات عمليًا.

البرنامج اليومي

  1. اليوم 1

    إطار عمل إدارة المخاطر وتخطيطها

    • العمليات الأساسية الست للسيطرة على المخاطر
    • الغرض من التعامل مع المخاطر التشغيلية وفوائده
    • توزيع المسؤوليات في إدارة المخاطر
    • دمج السيطرة على المخاطر في الإدارة القياسية للعمليات
    • وضع خطة لإدارة المخاطر
    • الخطوات العملية لتخطيط المخاطر
  2. اليوم 2

    عمليات تحديد المخاطر

    • فهم سياق العمليات وأصحاب المصلحة
    • مدخلات البيانات المطلوبة لتحديد المخاطر
    • طرق وأدوات رصد المخاطر
    • إبراز المخاطر التشغيلية التبعية
    • توثيق مخرجات تحديد المخاطر
    • تمارين عملية تغطي تخطيط المخاطر وتحديدها
  3. اليوم 3

    عمليات تقييم المخاطر وقياسها

    • تقنيات تقدير أعمال العمليات والصيانة
    • إعداد الجداول الزمنية باستخدام طريقة المسار الحرج (CPM)
    • استخدام تقنية تقييم ومراجعة البرامج (PERT)
    • كيفية إجراء التحليل النوعي للمخاطر
    • كيفية إجراء التحليل الكمي للمخاطر
    • تمارين تطبيقية لتقييم المخاطر
  4. اليوم 4

    تطوير خطة الاستجابة للمخاطر

    • ترتيب أولويات المخاطر المحددة
    • وضع مبادئ توجيهية لاستراتيجيات الاستجابة
    • تطوير استراتيجيات للتعامل مع التهديدات والفرص
    • تحليل وتخطيط الاستجابات الفعالة
    • التحقق من خيارات الاستجابة البديلة
    • تمارين تطبيقية لتخطيط الاستجابة
  5. اليوم 5

    تنفيذ الاستجابة للمخاطر والسيطرة عليها

    • وضع مبادئ توجيهية للسيطرة على المخاطر
    • المدخلات المطلوبة لعملية السيطرة
    • الأساليب والأدوات المستخدمة أثناء السيطرة على المخاطر
    • المخرجات الناتجة عن عملية السيطرة
    • كتابة تقارير ووثائق المخاطر
    • المشاركة في محاكاة لإدارة المخاطر

الشهادة

يحصل كل مشارك يُكمل الدورة على شهادة حضور من ARUK Training.

أسئلة شائعة

كيف أسجّل في الدورة؟

اختر الموعد والمدينة من جدول المواعيد واضغط «سجّل»، أو أرسل لنا استفساراً. سيؤكد فريقنا حجزك ويرسل لك الفاتورة.

هل الرسوم تشمل ضريبة القيمة المضافة؟

الرسوم معروضة لكل مشارك ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة، والتي تُضاف إلى الفاتورة عند انطباقها.

هل يمكن تقديم هذه الدورة لفريقنا فقط؟

نعم. يمكن تقديم أي دورة من دورات ARUK داخل مؤسستك، أو في قاعة اجتماعات نحجزها لكم، أو بشكل فردي.

هل تتوفر الدورة عبر الإنترنت؟

نعم. نقدّم الدورة مباشرة عبر الإنترنت على يد مدرب، في مواعيد تناسب فريقك، برسوم £1,850 + ضريبة القيمة المضافة للمشارك.

هل يوجد خصم للمجموعات؟

نعم. خصم 20% لمشاركَين، و35% لثلاثة مشاركين، و50% لخمسة مشاركين أو أكثر في الدورة نفسها.

هل يمكن تقديم الدورة بالعربية أو بلغة أخرى؟

نعم. يمكن تقديم دوراتنا بالعربية أو الإنجليزية أو أي لغة أوروبية، على يد مدرب يدرّس بهذه اللغة. اذكر اللغة المفضلة عند التسجيل أو الاستفسار.

ما الشهادة التي سأحصل عليها؟

شهادة حضور من ARUK Training.

دورات ذات صلة

التسجيل

العمليات وإدارة المخاطر والحد منها

أهم شروط الحجز (اقرأها قبل التسجيل)
  • تُدفع الرسوم كاملة مقدماً قبل بدء الدورة.
  • للاسترداد يجب الإلغاء كتابياً قبل 30 يوماً أو أكثر من موعد البدء (45 يوماً للتدريب الداخلي). بعد ذلك تُستحق الرسوم كاملة.
  • لا يُعاد أي مبلغ في حال عدم الحضور أو الحضور الجزئي.
  • المقعد للمشارك المذكور اسمه فقط، ولا يجوز أن يحضر شخص آخر بدلاً منه.
  • لا يمكن النقل إلى موعد أو مدينة أخرى إلا بموافقة كتابية من ARUK.
  • السفر والإقامة والتأشيرات مسؤوليتك، ورفض التأشيرة لا يغيّر شروط الإلغاء.

شروط وأحكام الحجز

اطلب عرض سعر

العمليات وإدارة المخاطر والحد منها