العلاقات العامة ومهارات التعامل مع الإعلام
دورة مكثفة لمدة 5 أيام · بالعربية والإنجليزية واللغات الأوروبية
- المدة5 أيام
- الأسلوبحضوري أو مباشرة عبر الإنترنت
- اللغةالعربية أو الإنجليزية أو لغة أوروبية
- الشهادةشهادة حضور من ARUK
- الرسوممن £2,280 + ضريبة القيمة المضافة
يتدرب مسؤولو العلاقات العامة والعاملون مع الجمهور الداخلي أو الخارجي على التواصل والعمل الإعلامي في دورة من 6 وحدات مدتها 5 أيام. يبحث المشاركون صورة المؤسسة وسمعتها، ويعدون المواد المكتوبة والرسائل الشفهية، ويدرسون المقابلات والتغطية أثناء الأزمات. كما يتناول البرنامج الدور الترويجي للعلاقات العامة، بما فيه المشاركة المجتمعية والرعاية والمعارض.
حضوري
دورات عامة في مدننا
- 26–30 أكتوبر 2026جدة£4,200 + ضريبة القيمة المضافة
- 9–13 نوفمبر 2026لندن£3,360 + ضريبة القيمة المضافة
- 23–27 نوفمبر 2026مسقط£3,080 + ضريبة القيمة المضافة
- 14–18 ديسمبر 2026إسطنبول£2,280 + ضريبة القيمة المضافة
- 28 ديسمبر – 1 يناير 2026المنامة£3,080 + ضريبة القيمة المضافة
- 4–8 يناير 2027روما£3,400 + ضريبة القيمة المضافة
عرض 23 موعداً إضافياً
- 18–22 يناير 2027دبي£4,200 + ضريبة القيمة المضافة
- 1–5 فبراير 2027ميونخ£3,400 + ضريبة القيمة المضافة
- 15–19 فبراير 2027الرياض£4,200 + ضريبة القيمة المضافة
- 8–12 مارس 2027أمستردام£3,400 + ضريبة القيمة المضافة
- 22–26 مارس 2027الدوحة£4,200 + ضريبة القيمة المضافة
- 12–16 أبريل 2027لندن£3,360 + ضريبة القيمة المضافة
- 26–30 أبريل 2027جنيف£4,200 + ضريبة القيمة المضافة
- 10–14 مايو 2027إسطنبول£2,280 + ضريبة القيمة المضافة
- 24–28 مايو 2027أبوظبي£4,200 + ضريبة القيمة المضافة
- 7–11 يونيو 2027روما£3,400 + ضريبة القيمة المضافة
- 21–25 يونيو 2027القاهرة£2,280 + ضريبة القيمة المضافة
- 5–9 يوليو 2027ميونخ£3,400 + ضريبة القيمة المضافة
- 19–23 يوليو 2027جدة£4,200 + ضريبة القيمة المضافة
- 9–13 أغسطس 2027أمستردام£3,400 + ضريبة القيمة المضافة
- 23–27 أغسطس 2027سنغافورة£4,200 + ضريبة القيمة المضافة
- 13–17 سبتمبر 2027لندن£3,360 + ضريبة القيمة المضافة
- 27 سبتمبر – 1 أكتوبر 2027مسقط£3,080 + ضريبة القيمة المضافة
- 11–15 أكتوبر 2027إسطنبول£2,280 + ضريبة القيمة المضافة
- 25–29 أكتوبر 2027الدار البيضاء£2,280 + ضريبة القيمة المضافة
- 1–5 نوفمبر 2027روما£3,400 + ضريبة القيمة المضافة
- 15–19 نوفمبر 2027المنامة£3,080 + ضريبة القيمة المضافة
- 6–10 ديسمبر 2027ميونخ£3,400 + ضريبة القيمة المضافة
- 20–24 ديسمبر 2027عمّان£3,400 + ضريبة القيمة المضافة
خصم للمجموعات: مشاركان 20% · 3 مشاركين 35% · 5 مشاركين أو أكثر 50%
لا تناسبك هذه المواعيد؟ يمكننا تقديم هذه الدورة لفريقك في المواعيد التي تناسبكم. اطلب مواعيد خاصة · خيارات التدريب الداخلي
مباشرة عبر الإنترنت
مع مدرب، في مواعيد تناسب فريقك
يمكن تقديم هذه الدورة مباشرة عبر الإنترنت على يد مدرب، بالعربية أو الإنجليزية أو أي لغة أوروبية، لفرد أو لفريق كامل.
£1,850 + ضريبة القيمة المضافة
خصم للمجموعات: مشاركان 20% · 3 مشاركين 35% · 5 مشاركين أو أكثر 50%
خصّص هذه الدورة
اختر ما تريد تغييره، وسنرسل لك عرضاً بالتفاصيل والسعر.
نظرة عامة على الدورة
تحتاج السمعة إلى اهتمام قبل الأزمة. يتولى موظفو العلاقات العامة (PR) تقديم صورة إيجابية للشركة والاستجابة السريعة للأحداث التي تجذب تغطية سلبية. تبحث الدورة هذه المسؤولية وتقنيات التواصل الداعمة لها، بما يشمل تقييم الأزمات والتعامل مع الإعلام مع تعزيز سمعة المؤسسة.
يمتد العمل على التواصل من تبادل الرسائل ونماذج العملية إلى لغة الجسد والكتابة الواضحة وإنتاج الوثائق. يدرس المشاركون المذكرات والخطابات والنشرات الملونة وتصميم المطويات، إلى جانب تقنيات التحرير والتنسيق والإنتاج، ثم يبحثون هوية المؤسسة وصورتها في النطاقين الداخلي والخارجي. وتربط هذه الموضوعات أساليب العلاقات العامة ببيئة العمل.
تتناول الجلسات الإعلامية المقابلات المباشرة والمسجلة والمؤتمرات والبيانات والحقائب الصحفية، مع العلاقات الإعلامية والتعامل أثناء الأزمات. وتخصص وحدة للتحدث أمام الجمهور، تشمل الاستعداد والتدريب المسبق وتحليل الجمهور والقلق. وتتابع الوحدة الأخيرة قرارات المستهلكين والاستخدامات الترويجية للعلاقات العامة، ومنها العلاقات العامة التسويقية (MPR) والأنشطة المجتمعية والمعارض.
أهداف الدورة
بنهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:
- تحليل مفاهيم PR واستراتيجياتها الحالية وتقييمها في سياقات مختلفة
- تقييم تقنيات PR وأساليبها لتطبيقها في العمل
- إظهار مهارات التواصل الشفهي والكتابي وتقنيات التحرير والتنسيق والإنتاج
- تطبيق المهارات الإعلامية الرئيسية المستخدمة في PR
- إعداد رسائل شفهية فعالة وإلقائها أمام الجمهور
- استخدام مهارات PR في الأنشطة الترويجية
الكفاءات المستهدفة
- التواصل اللفظي وغير اللفظي
- العرض والتقديم
- التأثير
- إدارة الوقت
- التقييم
- اتخاذ القرارات
الفئة المستهدفة
تناسب هذه الدورة:
- مسؤولو PR والموظفون الرئيسيون الذين يتعاملون مع الجمهور الداخلي والخارجي
- المديرون والمشرفون في شؤون الأفراد والتسويق والمبيعات والتدريب والإدارة
- المديرون والموظفون المعنيون بالأنشطة الإعلامية
منهجية التدريب
- تستخدم الدورة التفاعلية أدوات تعلم وعروضًا يقدمها المدرب وتيسيرًا للنقاش.
- ترافق التمارين الجماعية ونقاشات الطاولة المستديرة مقاطع فيديو وحالات دراسية، مع مناقشة ختامية لمراجعة العمل.
محاور الدورة
- المحور 1
ممارسة العلاقات العامة وأدوارها المهنية
- معايير النجاح في عمل PR
- الأدوات المستخدمة في PR
- تعريف PR وأدوارها والمواقف المرتبطة بها
- الصفات المطلوبة في موظفي PR
- المحور 2
التواصل والمواد المكتوبة
- أهمية التواصل في PR
- الدور الاتصالي لمسؤول PR
- تبادل الرسائل
- نماذج عملية التواصل
- معالجة عوائق التواصل
- لغة الجسد في أنشطة PR
- تعريف الكتابة الفعالة
- استخدام لغة واضحة
- كتابة الخطابات والمذكرات
- إنتاج نشرات إخبارية ملونة
- تصميم مطويات جذابة وإعدادها
- المحور 3
المسؤولية عن صورة المؤسسة
- صورة المؤسسة وهويتها وسمعتها
- فوائد الصورة المؤسسية الفعالة
- النطاقان الداخلي والخارجي
- تشكيل صورة المؤسسة في هذين النطاقين
- المحور 4
المهارات والعلاقات الإعلامية
- تعريف الإعلام
- أنواع الإعلام
- المقابلات المباشرة والمسجلة
- السلوك أثناء المقابلات الإعلامية
- الأدوات التي تربط PR بالإعلام
- إدارة المؤتمرات الصحفية
- إعداد الحقائب الصحفية
- كتابة البيانات الصحفية
- التعامل مع الإعلام
- تطوير علاقات جيدة مع الإعلام
- التعامل مع الصحافة أثناء الأزمات
- المحور 5
إعداد الخطب وإلقاؤها
- خصائص المتحدثين القادرين على جذب الجمهور
- أهمية الاستعداد
- اختيار الموضوع والغرض
- تحليل الجمهور
- التدرب مسبقًا على الخطاب
- التعامل مع قلق التحدث أمام الجمهور
- الأداء اللفظي والتواصل البصري
- المحور 6
العلاقات العامة في الترويج والتسويق
- كيفية اتخاذ المستهلكين القرارات
- مشاركة المؤسسة في المجتمع
- العلاقات العامة التسويقية (MPR)
- إسهام PR في التسويق
- الرعاية والأنشطة الترويجية
- تنظيم أنواع مختلفة من المعارض
الشهادة
يحصل كل مشارك يُكمل الدورة على شهادة حضور من ARUK Training.
أسئلة شائعة
كيف أسجّل في الدورة؟
اختر الموعد والمدينة من جدول المواعيد واضغط «سجّل»، أو أرسل لنا استفساراً. سيؤكد فريقنا حجزك ويرسل لك الفاتورة.
هل الرسوم تشمل ضريبة القيمة المضافة؟
الرسوم معروضة لكل مشارك ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة، والتي تُضاف إلى الفاتورة عند انطباقها.
هل يمكن تقديم هذه الدورة لفريقنا فقط؟
نعم. يمكن تقديم أي دورة من دورات ARUK داخل مؤسستك، أو في قاعة اجتماعات نحجزها لكم، أو بشكل فردي.
هل تتوفر الدورة عبر الإنترنت؟
نعم. نقدّم الدورة مباشرة عبر الإنترنت على يد مدرب، في مواعيد تناسب فريقك، برسوم £1,850 + ضريبة القيمة المضافة للمشارك.
هل يوجد خصم للمجموعات؟
نعم. خصم 20% لمشاركَين، و35% لثلاثة مشاركين، و50% لخمسة مشاركين أو أكثر في الدورة نفسها.
هل يمكن تقديم الدورة بالعربية أو بلغة أخرى؟
نعم. يمكن تقديم دوراتنا بالعربية أو الإنجليزية أو أي لغة أوروبية، على يد مدرب يدرّس بهذه اللغة. اذكر اللغة المفضلة عند التسجيل أو الاستفسار.
ما الشهادة التي سأحصل عليها؟
شهادة حضور من ARUK Training.
