الذكاء الاصطناعي
شهادة في الجودة والإنتاجية وخفض التكاليف باستخدام الذكاء الاصطناعي
26–30 أكتوبر 2026 · مسقط
تفاصيل الدورةQP-002
الحزام الأخضر في Lean Six Sigma المعتمد
دورة مكثفة لمدة 5 أيام · بالعربية والإنجليزية واللغات الأوروبية
- المدة5 أيام
- الأسلوبحضوري أو مباشرة عبر الإنترنت
- اللغةالعربية أو الإنجليزية أو لغة أوروبية
- الشهادةشهادة حضور من ARUK
- الرسوممن £2,280 + ضريبة القيمة المضافة
يبحث ممارسو تحسين العمليات والمديرون التشغيليون منهجية DMAIC وأساليب الحل الإحصائي للمشكلات خلال 5 أيام تدريبية. يعمل المشاركون على برنامج Minitab ومؤشرات كفاءة العمليات وأدوات Lean واختبارات الفرضيات لتحديد الأسباب الجذرية للعيوب التشغيلية وإرساء ضوابط جودة مستدامة.
حضوري
دورات عامة في مدننا
- 26–30 أكتوبر 2026المنامة£3,080 + ضريبة القيمة المضافة
- 9–13 نوفمبر 2026باريس£3,600 + ضريبة القيمة المضافة
- 23–27 نوفمبر 2026دبي£4,200 + ضريبة القيمة المضافة
- 14–18 ديسمبر 2026فرانكفورت£2,600 + ضريبة القيمة المضافة
- 28 ديسمبر – 1 يناير 2026الرياض£4,200 + ضريبة القيمة المضافة
- 4–8 يناير 2027إسطنبول£2,280 + ضريبة القيمة المضافة
عرض 23 موعداً إضافياً
- 18–22 يناير 2027دبي£4,200 + ضريبة القيمة المضافة
- 1–5 فبراير 2027فيينا£3,400 + ضريبة القيمة المضافة
- 15–19 فبراير 2027الرياض£4,200 + ضريبة القيمة المضافة
- 8–12 مارس 2027برشلونة£3,080 + ضريبة القيمة المضافة
- 22–26 مارس 2027الدوحة£4,200 + ضريبة القيمة المضافة
- 12–16 أبريل 2027باريس£3,600 + ضريبة القيمة المضافة
- 26–30 أبريل 2027جنيف£4,200 + ضريبة القيمة المضافة
- 10–14 مايو 2027فرانكفورت£2,600 + ضريبة القيمة المضافة
- 24–28 مايو 2027أبوظبي£4,200 + ضريبة القيمة المضافة
- 7–11 يونيو 2027إسطنبول£2,280 + ضريبة القيمة المضافة
- 21–25 يونيو 2027القاهرة£2,280 + ضريبة القيمة المضافة
- 5–9 يوليو 2027فيينا£3,400 + ضريبة القيمة المضافة
- 19–23 يوليو 2027جدة£4,200 + ضريبة القيمة المضافة
- 9–13 أغسطس 2027برشلونة£3,080 + ضريبة القيمة المضافة
- 23–27 أغسطس 2027سنغافورة£4,200 + ضريبة القيمة المضافة
- 13–17 سبتمبر 2027باريس£3,600 + ضريبة القيمة المضافة
- 27 سبتمبر – 1 أكتوبر 2027مسقط£3,080 + ضريبة القيمة المضافة
- 11–15 أكتوبر 2027فرانكفورت£2,600 + ضريبة القيمة المضافة
- 25–29 أكتوبر 2027الدار البيضاء£2,280 + ضريبة القيمة المضافة
- 1–5 نوفمبر 2027إسطنبول£2,280 + ضريبة القيمة المضافة
- 15–19 نوفمبر 2027المنامة£3,080 + ضريبة القيمة المضافة
- 6–10 ديسمبر 2027فيينا£3,400 + ضريبة القيمة المضافة
- 20–24 ديسمبر 2027عمّان£3,400 + ضريبة القيمة المضافة
خصم للمجموعات: مشاركان 20% · 3 مشاركين 35% · 5 مشاركين أو أكثر 50%
لا تناسبك هذه المواعيد؟ يمكننا تقديم هذه الدورة لفريقك في المواعيد التي تناسبكم. اطلب مواعيد خاصة · خيارات التدريب الداخلي
مباشرة عبر الإنترنت
مع مدرب، في مواعيد تناسب فريقك
يمكن تقديم هذه الدورة مباشرة عبر الإنترنت على يد مدرب، بالعربية أو الإنجليزية أو أي لغة أوروبية، لفرد أو لفريق كامل.
£1,850 + ضريبة القيمة المضافة
خصم للمجموعات: مشاركان 20% · 3 مشاركين 35% · 5 مشاركين أو أكثر 50%
طلبات خاصة
خصّص هذه الدورة
اختر ما تريد تغييره، وسنرسل لك عرضاً بالتفاصيل والسعر.
نظرة عامة على الدورة
تؤدي التباينات في العمليات والعيوب التشغيلية إلى تآكل هوامش الربح واستياء العملاء. وعندما تعتمد فرق العمل على التقدير الشخصي بدلًا من البيانات، تفشل التعديلات الميدانية في معالجة الأسباب الجذرية للمشكلات. فالأداء المستدام يستلزم قياسًا منهجيًا وتحليلًا منظمًا. تتبع هذه الدورة مجموعة المعارف الدولية (BOK) المحددة من ASQ وIASSC، مستندة إلى أساليب تم تطويرها على مدار أكثر من 20 عامًا لحصر العيوب وتحقيق استقرار مسارات العمل.
يتابع المشاركون الأطوار الخمسة لمنهجية DMAIC: التحديد والقياس والتحليل والتحسين والضبط. تبحث الجلسات الأولى ميثاق المشروع ومؤشرات الجودة الحرجة (CTQ) ومخططات SIPOC، قبل الانتقال إلى برنامج Minitab لتطبيق جمع العينات وفحص التوزيع الطبيعي وتحليل أنظمة القياس (MSA). كما تدرب التمارين العملية المشاركين على التمييز بين متغيرات المدخلات (Xs) ومخرجات العمليات (Ys).
تساعد أساليب الضبط الإحصائي للعمليات (SPC) والتحليل النوعي (QA) وتحليل أنماط الأعطال وآثارها (FMEA) ونماذج الانحدار المشاركين على تقييم التحسينات واختبار الحلول المقترحة. ويدمج الطور الختامي مبادئ Lean، مع التركيز على تقليص الهدر (MUDA) وتنظيم بيئة العمل بنظام 5S ومنع الأخطاء باستخدام أسلوب Poka Yoke.
أهداف الدورة
بنهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:
- شرح مبادئ Six Sigma ودورها في استدامة تحسين العمليات
- إعداد ميثاق المشروع وصياغة بيانات المشكلة القابلة للقياس خلال طور التحديد
- تخطيط إجراءات جمع البيانات وتحليل مؤشرات كفاءة العمليات باستخدام Minitab
- تطبيق مخططات التحليل البياني والاختبارات الإحصائية وأدوات فحص الأسباب الجذرية خلال طور التحليل
- تنفيذ الحلول وبناء خطط الضبط المستمر عبر طوري التحسين والضبط
- التمييز بين تقليص التباين في Six Sigma والتخلص من الهدر في منهجية Lean
الكفاءات المستهدفة
- تطبيق منهجية Six Sigma
- حل المشكلات
- التفكير النقدي
- استخدام الإحصاء التطبيقي
- مبادئ الفكر الرشيق Lean
الفئة المستهدفة
تناسب هذه الدورة:
- مديرو العمليات ورؤساء الأقسام وأخصائيو التحسين المستمر
- مديرو المشاريع والمهندسون المسؤولون عن كفاءة العمليات
- مسؤولو الجودة الساعون لاكتساب أساس عملي في أساليب Lean Six Sigma
منهجية التدريب
- عروض يقدمها المدرب تشرح المفاهيم الإحصائية ومراحل نموذج DMAIC.
- تمارين عملية ومهام تطبيقية على برنامج Minitab لاكتساب خبرة مباشرة في تحليل البيانات.
- دراسات حالة ومقاطع مصورة توضح تطبيقات Six Sigma في بيئات العمل الحقيقية.
محاور الدورة
- المحور 1
أسس وتاريخ منهجية Six Sigma
- المبادئ الجوهرية ومفاهيم Six Sigma
- التطور التاريخي لمنهجيات إدارة الجودة
- المفاهيم التأسيسية الداعمة لمنهجية Six Sigma
- الإسهامات المؤثرة لعلماء الجودة
- الأدوار والمسؤوليات المؤسسية في تطبيق Six Sigma
- حساب تكلفة تدني الجودة (COPQ)
- تحديد مقاييس الأداء الأساسية للعمليات
- المحور 2
طور التحديد وتأطير المشروع
- استطلاع صوت العميل وتحديد متطلبات الجودة الحرجة (CTQ)
- معايير تحديد وترتيب أولويات مشاريع التحسين
- صياغة بيان المشكلة وإعداد ميثاق المشروع
- رسم مخططات مسار العمليات عالية المستوى SIPOC
- إدارة مقاومة التغيير وتطبيق نموذج تسريع التغيير (CAP)
- توزيع أدوار المعنيين باستخدام مصفوفات RACI وARMI
- استعراض دراسة حالة متكاملة لطور التحديد
- المحور 3
طور القياس والمؤشرات الإحصائية الأساسية
- الأسس الرياضية لحسابات Six Sigma
- حساب مؤشرات كفاءة العمليات الأساسية
- الاستخدام العملي وإدخال البيانات في برنامج Minitab
- التمييز بين أنواع البيانات وتطبيق الإحصاء الوصفي
- إعداد خطط منظمة لجمع البيانات
- أساليب المعاينة الإحصائية وتحديد حجم العينة
- التعرف على تأثير متغيرات المدخلات (Xs) في مخرجات العملية (Ys)
- إعداد خطة قياس تفصيلية
- إجراء تحليل أنظمة القياس (MSA)
- مقاييس الكفاءة المتقدمة وتقييم الأداء طويل الأجل
- تقييم التوزيع الطبيعي وشكل توزيع البيانات
- المحور 4
طور التحليل وفحص الأسباب الجذرية
- مراجعة أدوات الجودة السبع الكلاسيكية
- مبادئ الضبط الإحصائي للعمليات (SPC) ومخططات الضبط
- تحديد واختيار متغيرات العمليات الأساسية
- اختيار مخططات الضبط وتفسيرها ومتابعتها
- رسم خرائط العمليات التفصيلية وفحص تدفقها
- تنفيذ تحقيقات التحليل النوعي (QA) للأسباب الجذرية
- إجراء تحليل أنماط الأعطال وتأثيراتها (FMEA)
- المحور 5
طورا التحسين والضبط
- بناء المخططات البيانية ورسوم التشخيص
- تفسير مخططات التشتت لتحديد ارتباط المتغيرات
- نمذجة العمليات باستخدام الانحدار الخطي
- تقنيات متقدمة في نمذجة العمليات
- إعداد تجارب تصميم التجارب (DOE)
- إعداد خطط الضبط التشغيلي لمنهجية Six Sigma
- مقارنة حلول العمليات وتقييمها واختيار الأنسب منها
- مبادئ وإجراءات اختبار الفرضيات
- تنفيذ تجارب تجريبية لاختبار الحلول المقترحة
- إدارة إغلاق المشروع وتسليم العمليات
- المحور 6
الفكر الرشيق والتخلص من الهدر التشغيلي
- المفاهيم الأساسية وأهداف منهجية Lean
- المبادئ الجوهرية للتفكير الرشيق في العمليات
- تصنيف الأشكال السبعة للهدر التشغيلي (MUDA)
- مقارنة سرعة منهجية Lean بدقة منهجية Six Sigma
- الأدوات التطبيقية ضمن حقيبة أدوات تحسين Lean
- تطبيق الإدارة المرئية ومنظومة 5S في بيئة العمل
- منع الأخطاء في العمليات باستخدام تقنيات Poka Yoke
الشهادة
يحصل كل مشارك يُكمل الدورة على شهادة حضور من ARUK Training.
أسئلة شائعة
كيف أسجّل في الدورة؟
اختر الموعد والمدينة من جدول المواعيد واضغط «سجّل»، أو أرسل لنا استفساراً. سيؤكد فريقنا حجزك ويرسل لك الفاتورة.
هل الرسوم تشمل ضريبة القيمة المضافة؟
الرسوم معروضة لكل مشارك ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة، والتي تُضاف إلى الفاتورة عند انطباقها.
هل يمكن تقديم هذه الدورة لفريقنا فقط؟
نعم. يمكن تقديم أي دورة من دورات ARUK داخل مؤسستك، أو في قاعة اجتماعات نحجزها لكم، أو بشكل فردي.
هل تتوفر الدورة عبر الإنترنت؟
نعم. نقدّم الدورة مباشرة عبر الإنترنت على يد مدرب، في مواعيد تناسب فريقك، برسوم £1,850 + ضريبة القيمة المضافة للمشارك.
هل يوجد خصم للمجموعات؟
نعم. خصم 20% لمشاركَين، و35% لثلاثة مشاركين، و50% لخمسة مشاركين أو أكثر في الدورة نفسها.
هل يمكن تقديم الدورة بالعربية أو بلغة أخرى؟
نعم. يمكن تقديم دوراتنا بالعربية أو الإنجليزية أو أي لغة أوروبية، على يد مدرب يدرّس بهذه اللغة. اذكر اللغة المفضلة عند التسجيل أو الاستفسار.
ما الشهادة التي سأحصل عليها؟
شهادة حضور من ARUK Training.
