دورات تدريبية للشركات في الخليج ولندن وأوروبا وآسيا منذ عام 2015
استفسر الآن
GP-010

إدارة الاستراتيجية في القطاعين الحكومي والعام

دورة مكثفة لمدة 5 أيام · بالعربية والإنجليزية واللغات الأوروبية

يدرس المديرون الداعمون لاستراتيجية الجهات الحكومية وشبه الحكومية الطموح الوطني ومهام الجهات والأداء خلال 5 أيام. يحول المشاركون احتياجات أصحاب المصلحة إلى خطط استراتيجية ويربطون السياسات بالتنفيذ ويديرون المبادرات بين المؤسسات. توجه بطاقة أداء متوازن للقطاع العام العمل على الأهداف ومؤشرات الأداء واجتماعات المراجعة، مع أمثلة من الإمارات وسنغافورة والمملكة المتحدة والولايات المتحدة.

حضوري

دورات عامة في مدننا

  • 19–23 أكتوبر 2026برشلونة£3,080 + ضريبة القيمة المضافة
  • 19–23 أكتوبر 2026المنامة£3,080 + ضريبة القيمة المضافة
  • 2–6 نوفمبر 2026روما£3,400 + ضريبة القيمة المضافة
  • 16–20 نوفمبر 2026دبي£4,200 + ضريبة القيمة المضافة
  • 7–11 ديسمبر 2026الرياض£4,200 + ضريبة القيمة المضافة
  • 21–25 ديسمبر 2026ميونخ£3,400 + ضريبة القيمة المضافة
عرض 24 موعداً إضافياً
  • 4–8 يناير 2027جدة£4,200 + ضريبة القيمة المضافة
  • 18–22 يناير 2027فرانكفورت£2,600 + ضريبة القيمة المضافة
  • 1–5 فبراير 2027سنغافورة£4,200 + ضريبة القيمة المضافة
  • 15–19 فبراير 2027برشلونة£3,080 + ضريبة القيمة المضافة
  • 1–5 مارس 2027مسقط£3,080 + ضريبة القيمة المضافة
  • 15–19 مارس 2027برشلونة£3,080 + ضريبة القيمة المضافة
  • 5–9 أبريل 2027روما£3,400 + ضريبة القيمة المضافة
  • 19–23 أبريل 2027الدار البيضاء£2,280 + ضريبة القيمة المضافة
  • 3–7 مايو 2027المنامة£3,080 + ضريبة القيمة المضافة
  • 17–21 مايو 2027ميونخ£3,400 + ضريبة القيمة المضافة
  • 7–11 يونيو 2027عمّان£3,400 + ضريبة القيمة المضافة
  • 21–25 يونيو 2027فرانكفورت£2,600 + ضريبة القيمة المضافة
  • 5–9 يوليو 2027مدريد£3,400 + ضريبة القيمة المضافة
  • 19–23 يوليو 2027برشلونة£3,080 + ضريبة القيمة المضافة
  • 2–6 أغسطس 2027برلين£3,400 + ضريبة القيمة المضافة
  • 16–20 أغسطس 2027برشلونة£3,080 + ضريبة القيمة المضافة
  • 6–10 سبتمبر 2027روما£3,400 + ضريبة القيمة المضافة
  • 20–24 سبتمبر 2027ميلانو£3,400 + ضريبة القيمة المضافة
  • 4–8 أكتوبر 2027ملقة£3,080 + ضريبة القيمة المضافة
  • 18–22 أكتوبر 2027ميونخ£3,400 + ضريبة القيمة المضافة
  • 1–5 نوفمبر 2027سراييفو£3,400 + ضريبة القيمة المضافة
  • 15–19 نوفمبر 2027فرانكفورت£2,600 + ضريبة القيمة المضافة
  • 6–10 ديسمبر 2027دبي£4,200 + ضريبة القيمة المضافة
  • 20–24 ديسمبر 2027برشلونة£3,080 + ضريبة القيمة المضافة

خصم للمجموعات: مشاركان 20% · 3 مشاركين 35% · 5 مشاركين أو أكثر 50%

لا تناسبك هذه المواعيد؟ يمكننا تقديم هذه الدورة لفريقك في المواعيد التي تناسبكم. اطلب مواعيد خاصة · خيارات التدريب الداخلي

مباشرة عبر الإنترنت

مع مدرب، في مواعيد تناسب فريقك

يمكن تقديم هذه الدورة مباشرة عبر الإنترنت على يد مدرب، بالعربية أو الإنجليزية أو أي لغة أوروبية، لفرد أو لفريق كامل.

£1,850 + ضريبة القيمة المضافة

خصم للمجموعات: مشاركان 20% · 3 مشاركين 35% · 5 مشاركين أو أكثر 50%

طلبات خاصة

خصّص هذه الدورة

اختر ما تريد تغييره، وسنرسل لك عرضاً بالتفاصيل والسعر.

طلب خاص

ما الذي تريد تغييره؟ (اختر ما يناسبك)
أو

نظرة عامة على الدورة

تعمل استراتيجية القطاع العام ضمن شبكة معقدة من أصحاب المصلحة والشركاء والعملاء ذوي التوقعات المختلفة. ولكل جهة دور في أهداف ذات غاية أوسع والطموح التنافسي لنطاقها الجغرافي. يبحث البرنامج هذا السياق المتغير عبر هرم استراتيجية القطاع العام: الرؤية الوطنية وترجمتها إلى الجهات وقرارات السياسة ومقاييس الأداء والمبادرات المنفذة مع الشركاء.

يفتتح العمل بالتنافسية الوطنية. يستخدم المشاركون نموذج Porter والمؤشرات الدولية واحتياجات المواطنين لبحث المحاور والنتائج الوطنية. ثم يجمع التخطيط خرائط الاستراتيجية وتحليل SWOT وإطار PEDESTL وتحديد أصحاب المصلحة، مع بيانات الرؤية والرسالة والأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المطورة عبر بطاقة أداء متوازن مخصصة للقطاع.

يتبع تطوير السياسة الخطة الاستراتيجية، من أسباب المشكلة وأنواع السياسات إلى الخيارات ومعايير التقييم. وتعالج مواثيق المبادرات وتقييم الأثر واتفاقيات التنفيذ التنفيذ والمساءلة والتعاون بين الجهات. يصمم العمل الأخير نظام إدارة الأداء (PMS)، بما يشمل مقاييس متحققًا منها وتحليل النتائج والتقارير والمراجعات التشغيلية والاستراتيجية التعاونية. وتستند الحالات والأنشطة إلى أمثلة وطنية وعلى مستوى الجهات من الإمارات (UAE) وسنغافورة والمملكة المتحدة (UK) والولايات المتحدة (US) وغيرها لممارسة أجزاء إدارة الاستراتيجية.

أهداف الدورة

بنهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

  1. وصف هياكل القطاع العام وإسهام التنافسية في الازدهار والنمو الوطنيين
  2. تحويل طموحات أصحاب المصلحة واحتياجاتهم إلى خطة استراتيجية لمهمة الجهة
  3. تطبيق عملية تطوير السياسة العامة لتحقيق الخطة الاستراتيجية
  4. تصميم المبادرات والتعاون بين الجهات وإدارتهما لتنفيذ الاستراتيجية
  5. استخدام نظام عملي لإدارة الأداء لتطوير ثقافة الأداء والمحافظة عليها

الكفاءات المستهدفة

  • التفكير والتخطيط الاستراتيجيان
  • الابتكار في الخدمات
  • إدارة الأداء
  • تطوير الشراكات
  • صنع السياسات
  • القيادة
  • التفكير النقدي
  • تنافسية القطاع العام

الفئة المستهدفة

تناسب هذه الدورة:

  • المديرون والمهنيون الذين يؤثرون في استراتيجية الجهات أو الإدارات أو الشركات الحكومية وشبه الحكومية أو يطورونها أو يدعمونها
  • مديرو القطاعات والأقسام المسؤولون عن ربط الأداء المؤسسي أو قياسه أو تحسينه
  • العاملون في الاستراتيجية وإدارة الأداء
  • مديرو بطاقة الأداء المتوازن
  • محللو البحوث

منهجية التدريب

  • تراجع الدورة ممارسات إدارة الاستراتيجية باستخدام أمثلة وطنية وعلى مستوى الجهات من الإمارات (UAE) وسنغافورة والمملكة المتحدة (UK) والولايات المتحدة (US) وغيرها.
  • توفر بطاقة أداء متوازن مخصصة للقطاع العام الإطار الرئيسي.
  • تتيح الحالات من الممارسة والأنشطة للمشاركين التدرب على عناصر إدارة الاستراتيجية.

البرنامج اليومي

  1. اليوم 1

    أدوار القطاع العام والطموح الوطني

    • فوائد الإدارة الاستراتيجية للقطاع العام
    • أنواع مؤسسات القطاع العام
    • أطر إدارة استراتيجية القطاع العام
    • تعريفات استراتيجية القطاع العام
    • تسلسل الرؤية الوطنية إلى الجهات
    • أمثلة الرؤى الوطنية
    • محاور استراتيجية مرتبطة باحتياجات المواطنين
    • دور الحكومة في تحقيق المحاور الاستراتيجية
    • تحديد النتائج الوطنية ومؤشرات KPIs
    • المؤشرات الدولية لتحديد المستهدفات
    • تقييم قدرة الدولة على بناء بيئة تنافسية
    • نموذج Porter للتنافسية الوطنية
  2. اليوم 2

    تطوير خطط القطاع العام الاستراتيجية

    • خريطة استراتيجية مخصصة للقطاع العام
    • الأسئلة الثلاثة في التخطيط الاستراتيجي
    • تطبيق تحليل SWOT
    • أسس إطار PEDESTL
    • تحديد أصحاب المصلحة والعملاء بخريطة أصحاب المصلحة
    • تسلسل النتائج الوطنية ومؤشرات KPIs إلى القطاعات
    • تطوير بيانات الرسالة والرؤية
    • أهداف بطاقة الأداء المتوازن ومؤشرات KPIs
  3. اليوم 3

    تطوير السياسات المرتبطة بالاستراتيجية

    • السياسة العامة واستخداماتها
    • ربط السياسة بالتخطيط الاستراتيجي
    • خطوات تطوير السياسة
    • الأسباب الجذرية لمشكلات السياسة
    • أنواع السياسات
    • تطوير خيارات السياسة
    • معايير تقييم خيارات السياسة
  4. اليوم 4

    المبادرات والشراكات والتنفيذ المشترك

    • تطوير مواثيق المبادرات
    • تقييم آثار المبادرات
    • أدوار الشركاء وعلاقات السبب والنتيجة
    • تحديد المساءلة
    • اتفاقيات التنفيذ بين أصحاب المصلحة
    • ضمان التعاون بين الجهات
  5. اليوم 5

    تصميم PMS واستخدامه

    • غرض نظام إدارة الأداء (PMS) ومبادئه
    • اختيار KPIs والمستهدفات والتحقق منها وتوثيقها
    • جمع النتائج وقياسها وتوثيقها
    • تحليل الأداء والأسباب الجذرية
    • إعداد تقارير الأداء
    • اجتماعات مراجعة تشغيلية واستراتيجية تعاونية
    • استخدام خطط تحسين الأداء

الشهادة

يحصل كل مشارك يُكمل الدورة على شهادة حضور من ARUK Training.

أسئلة شائعة

كيف أسجّل في الدورة؟

اختر الموعد والمدينة من جدول المواعيد واضغط «سجّل»، أو أرسل لنا استفساراً. سيؤكد فريقنا حجزك ويرسل لك الفاتورة.

هل الرسوم تشمل ضريبة القيمة المضافة؟

الرسوم معروضة لكل مشارك ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة، والتي تُضاف إلى الفاتورة عند انطباقها.

هل يمكن تقديم هذه الدورة لفريقنا فقط؟

نعم. يمكن تقديم أي دورة من دورات ARUK داخل مؤسستك، أو في قاعة اجتماعات نحجزها لكم، أو بشكل فردي.

هل تتوفر الدورة عبر الإنترنت؟

نعم. نقدّم الدورة مباشرة عبر الإنترنت على يد مدرب، في مواعيد تناسب فريقك، برسوم £1,850 + ضريبة القيمة المضافة للمشارك.

هل يوجد خصم للمجموعات؟

نعم. خصم 20% لمشاركَين، و35% لثلاثة مشاركين، و50% لخمسة مشاركين أو أكثر في الدورة نفسها.

هل يمكن تقديم الدورة بالعربية أو بلغة أخرى؟

نعم. يمكن تقديم دوراتنا بالعربية أو الإنجليزية أو أي لغة أوروبية، على يد مدرب يدرّس بهذه اللغة. اذكر اللغة المفضلة عند التسجيل أو الاستفسار.

ما الشهادة التي سأحصل عليها؟

شهادة حضور من ARUK Training.

التسجيل

أهم شروط الحجز (اقرأها قبل التسجيل)
  • تُدفع الرسوم كاملة مقدماً قبل بدء الدورة.
  • للاسترداد يجب الإلغاء كتابياً قبل 30 يوماً أو أكثر من موعد البدء (45 يوماً للتدريب الداخلي). بعد ذلك تُستحق الرسوم كاملة.
  • لا يُعاد أي مبلغ في حال عدم الحضور أو الحضور الجزئي.
  • المقعد للمشارك المذكور اسمه فقط، ولا يجوز أن يحضر شخص آخر بدلاً منه.
  • لا يمكن النقل إلى موعد أو مدينة أخرى إلا بموافقة كتابية من ARUK.
  • السفر والإقامة والتأشيرات مسؤوليتك، ورفض التأشيرة لا يغيّر شروط الإلغاء.

شروط وأحكام الحجز

اطلب عرض سعر