الإدارة والسكرتارية
أخصائي الإدارة وإدارة المكاتب المعتمد من CMI
26–30 أكتوبر 2026 · مسقط
تفاصيل الدورةAS-001
شهادة في مراقبة الوثائق وإدارة السجلات (CDCRM)
دورة مكثفة لمدة 5 أيام · بالعربية والإنجليزية واللغات الأوروبية
- المدة5 أيام
- الأسلوبحضوري أو مباشرة عبر الإنترنت
- اللغةالعربية أو الإنجليزية أو لغة أوروبية
- الشهادةشهادة حضور من ARUK
- الرسوممن £2,280 + ضريبة القيمة المضافة
يبحث مسؤولو مراقبة الوثائق ومديرو السجلات وضباط الامتثال بروتوكولات حوكمة المعلومات وهياكل الأرشفة الرقمية خلال خمسة أيام تدريبية. يتناول البرنامج تصنيف الوثائق، وسجلات الإرسال، وبيانات التعريف، وجداول الاستبقاء، والامتثال التنظيمي، وتطبيق برمجيات DCRM لحماية السجلات المؤسسية.
حضوري
دورات عامة في مدننا
- 19–23 أكتوبر 2026جدة£4,200 + ضريبة القيمة المضافة
- 2–6 نوفمبر 2026مسقط£3,080 + ضريبة القيمة المضافة
- 16–20 نوفمبر 2026فيينا£3,400 + ضريبة القيمة المضافة
- 7–11 ديسمبر 2026برشلونة£3,080 + ضريبة القيمة المضافة
- 21–25 ديسمبر 2026المنامة£3,080 + ضريبة القيمة المضافة
- 11–15 يناير 2027أمستردام£3,400 + ضريبة القيمة المضافة
عرض 23 موعداً إضافياً
- 25–29 يناير 2027ميلانو£3,400 + ضريبة القيمة المضافة
- 8–12 فبراير 2027لندن£3,360 + ضريبة القيمة المضافة
- 22–26 فبراير 2027ملقة£3,080 + ضريبة القيمة المضافة
- 1–5 مارس 2027إسطنبول£2,280 + ضريبة القيمة المضافة
- 15–19 مارس 2027سراييفو£3,400 + ضريبة القيمة المضافة
- 5–9 أبريل 2027دبي£4,200 + ضريبة القيمة المضافة
- 19–23 أبريل 2027فيينا£3,400 + ضريبة القيمة المضافة
- 3–7 مايو 2027برشلونة£3,080 + ضريبة القيمة المضافة
- 17–21 مايو 2027الرياض£4,200 + ضريبة القيمة المضافة
- 14–18 يونيو 2027أمستردام£3,400 + ضريبة القيمة المضافة
- 28 يونيو – 2 يوليو 2027الدوحة£4,200 + ضريبة القيمة المضافة
- 12–16 يوليو 2027لندن£3,360 + ضريبة القيمة المضافة
- 26–30 يوليو 2027جنيف£4,200 + ضريبة القيمة المضافة
- 2–6 أغسطس 2027إسطنبول£2,280 + ضريبة القيمة المضافة
- 16–20 أغسطس 2027أبوظبي£4,200 + ضريبة القيمة المضافة
- 6–10 سبتمبر 2027القاهرة£2,280 + ضريبة القيمة المضافة
- 20–24 سبتمبر 2027فيينا£3,400 + ضريبة القيمة المضافة
- 4–8 أكتوبر 2027برشلونة£3,080 + ضريبة القيمة المضافة
- 18–22 أكتوبر 2027جدة£4,200 + ضريبة القيمة المضافة
- 8–12 نوفمبر 2027أمستردام£3,400 + ضريبة القيمة المضافة
- 22–26 نوفمبر 2027سنغافورة£4,200 + ضريبة القيمة المضافة
- 13–17 ديسمبر 2027لندن£3,360 + ضريبة القيمة المضافة
- 27–31 ديسمبر 2027مسقط£3,080 + ضريبة القيمة المضافة
خصم للمجموعات: مشاركان 20% · 3 مشاركين 35% · 5 مشاركين أو أكثر 50%
لا تناسبك هذه المواعيد؟ يمكننا تقديم هذه الدورة لفريقك في المواعيد التي تناسبكم. اطلب مواعيد خاصة · خيارات التدريب الداخلي
مباشرة عبر الإنترنت
مع مدرب، في مواعيد تناسب فريقك
يمكن تقديم هذه الدورة مباشرة عبر الإنترنت على يد مدرب، بالعربية أو الإنجليزية أو أي لغة أوروبية، لفرد أو لفريق كامل.
£1,850 + ضريبة القيمة المضافة
خصم للمجموعات: مشاركان 20% · 3 مشاركين 35% · 5 مشاركين أو أكثر 50%
طلبات خاصة
خصّص هذه الدورة
اختر ما تريد تغييره، وسنرسل لك عرضاً بالتفاصيل والسعر.
نظرة عامة على الدورة
تعرض الوثائق غير المنضبطة وأنظمة الحفظ المبعثرة المنشآت لغرامات الامتثال وتعطيل المشاريع والأخطاء التشغيلية المكلفة. وعندما تتداول فرق العمل إصدارات قديمة من المخططات أو تفقد مسارات التدقيق، ينهار مبدأ المساءلة التشغيلية عبر سلسلة التوريد. يحدد هذا البرنامج البروتوكولات التشغيلية اللازمة لإدارة دورة حياة الوثائق وحفظ الذاكرة المؤسسية عبر المشاريع المعقدة.
يستعرض المشاركون إجراءات ضبط الوثائق الأساسية، بما في ذلك قواعد الترقيم الموحدة، وتصنيفات الوثائق، والنماذج المعتمدة، وعمليات الإرسال الرسمية. وتغطي المحاور مواصفات الجودة ومصفوفات التوزيع وأنظمة برمجيات مراقبة الوثائق. ويدرس الحاضرون كيف تسهم الحدود الإجرائية الواضحة بين المؤلفين والمراجعين ومراقبي الوثائق في منع وصول النسخ غير المعتمدة إلى مواقع العمل.
تأتي عملية ترحيل الأنظمة في النهاية. تتتبع الوحدات اللاحقة دورة حياة إدارة السجلات من خطوة التقاط البيانات وفهرسة البيانات الوصفية إلى الأرشفة والإتلاف القانوني. ويحلل المشاركون اللوائح التنظيمية ويجرون تقييمات المخاطر ويعدون دراسات الجدوى للانتقال إلى أنظمة DCRM. وتركز الجلسات الختامية على اختيار البرمجيات وترحيل البيانات القديمة وتأسيس ممارسات العمل المستدامة المعتادة.
أهداف الدورة
بنهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:
- مواءمة ممارسات مراقبة الوثائق وإدارة السجلات مع الأهداف المؤسسية والمتطلبات التنظيمية
- تطبيق أساليب موحدة لتصنيف الوثائق وقواعد الترقيم وإجراءات إرسال المستندات
- تشخيص الأسباب الشائعة لإخفاقات مراقبة الوثائق وتطبيق خطط المعالجة الإجرائية
- صياغة دراسة جدوى وخريطة طريق لنشر وتطبيق حلول برمجيات DCRM
- تطبيق المعايير المهنية والإرشادات القانونية المنظمة لمدد استبقاء السجلات وأرشفتها والتخلص منها
الكفاءات المستهدفة
- تحليل المخاطر
- تحليل مسارات الوثائق
- المعرفة بالمعايير ذات الصلة
- تمييز وتعريف الوثائق
- إدارة سجلات الوثائق
الفئة المستهدفة
تناسب هذه الدورة:
- مسؤولو مراقبة الوثائق ومديرو السجلات وأخصائيو الحفظ والأرشفة
- منسقو المشاريع ومدققو الجودة ومسؤولو الامتثال المؤسسي
- قادة حوكمة المعلومات ورؤساء الأقسام المشرفون على الوثائق التشغيلية
منهجية التدريب
- محاضرات تفاعلية تشرح معايير إدارة السجلات ومتطلبات الامتثال وهياكل الأنظمة البرمجية.
- تمارين عملية ودراسات حالة تمنح المشاركين تدريبًا تطبيقيًا على إعداد مذكرات الإرسال وجداول الاستبقاء.
- مناقشات جماعية تبحث إخفاقات تتبع الوثائق الواقعية ومخاطر التدقيق وتحديات ترحيل الأنظمة.
البرنامج اليومي
- اليوم 1
أسس مراقبة الوثائق
- المفاهيم الجوهرية والنطاق التشغيلي لمراقبة الوثائق
- مراجعة المعايير الدولية المنظمة لمراقبة الوثائق الفنية
- تحديد العناصر الهيكلية والسجلات المطلوبة لضبط الوثائق
- إدارة مخرجات التوثيق عبر دورات حياة المشاريع
- وضع أنظمة موحدة لتعريف وترقيم الوثائق
- تصنيف أنواع الوثائق الفنية والتجارية والتشغيلية
- تصميم وتطبيق النماذج الموحدة للوثائق
- بروتوكولات إصدار وتسجيل إرساليات الوثائق الرسمية
- اليوم 2
تطبيق أنظمة مراقبة الوثائق
- المحافظة على معايير الجودة وضوابط التحقق عبر الوثائق
- تطبيق معايير إدارة الجودة الدولية على التوثيق
- صياغة الإجراءات التشغيلية وتعليمات العمل والمواصفات
- تحديد الأدوار والمسؤوليات للمؤلفين والمراجعين والمراقبين
- إدارة مصفوفات توزيع الوثائق وصلاحيات الوصول
- تقييم أنظمة مراقبة الوثائق الإلكترونية والسجلات الرقمية
- اليوم 3
أساليب إدارة السجلات ودورات حياتها
- إدارة دورة حياة السجلات بالكامل من البداية حتى النهاية
- بروتوكولات التقاط وحفظ السجلات الورقية والإلكترونية
- بناء هياكل التصنيف المنطقية وخطط حفظ الملفات
- تنظيم مخططات البيانات الوصفية لتسهيل استرجاع الوثائق
- تيسير التعاون الآمن وضبط النسخ بين المستخدمين المتعددين
- تقنيات البحث المتقدم والفهرسة لاسترجاع السجلات
- تحديد فترات الاستبقاء وإجراءات الأرشفة الآمنة والإتلاف القانوني
- اليوم 4
التخطيط لمراقبة الوثائق وإدارة السجلات
- تحديد الدوافع التجارية والقانونية لحوكمة الوثائق
- مراجعة المعايير المهنية والقواعد واللوائح التوجيهية
- تحليل اللوائح التنظيمية ومتطلبات الإثبات القانوني
- إعداد دراسة جدوى رسمية لمشاريع تحسين إدارة السجلات
- إجراء تحليل المخاطر المتعلقة بفقدان الوثائق وعدم الامتثال
- اليوم 5
تطبيق حلول DCRM وترحيل الأنظمة
- تصميم حل عملي متكامل لمراقبة الوثائق وإدارة السجلات (DCRM)
- تحديد المتطلبات الفنية والتشغيلية والامتثالية للبرمجيات
- اختيار واختبار وتشغيل منصة DCRM متخصصة
- إدارة إجراءات ترحيل وتنقية البيانات القديمة
- نقل العمليات إلى ممارسات العمل اليومية المستدامة
الشهادة
يحصل كل مشارك يُكمل الدورة على شهادة حضور من ARUK Training.
أسئلة شائعة
كيف أسجّل في الدورة؟
اختر الموعد والمدينة من جدول المواعيد واضغط «سجّل»، أو أرسل لنا استفساراً. سيؤكد فريقنا حجزك ويرسل لك الفاتورة.
هل الرسوم تشمل ضريبة القيمة المضافة؟
الرسوم معروضة لكل مشارك ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة، والتي تُضاف إلى الفاتورة عند انطباقها.
هل يمكن تقديم هذه الدورة لفريقنا فقط؟
نعم. يمكن تقديم أي دورة من دورات ARUK داخل مؤسستك، أو في قاعة اجتماعات نحجزها لكم، أو بشكل فردي.
هل تتوفر الدورة عبر الإنترنت؟
نعم. نقدّم الدورة مباشرة عبر الإنترنت على يد مدرب، في مواعيد تناسب فريقك، برسوم £1,850 + ضريبة القيمة المضافة للمشارك.
هل يوجد خصم للمجموعات؟
نعم. خصم 20% لمشاركَين، و35% لثلاثة مشاركين، و50% لخمسة مشاركين أو أكثر في الدورة نفسها.
هل يمكن تقديم الدورة بالعربية أو بلغة أخرى؟
نعم. يمكن تقديم دوراتنا بالعربية أو الإنجليزية أو أي لغة أوروبية، على يد مدرب يدرّس بهذه اللغة. اذكر اللغة المفضلة عند التسجيل أو الاستفسار.
ما الشهادة التي سأحصل عليها؟
شهادة حضور من ARUK Training.
دورات ذات صلة
الإدارة والسكرتارية
الدورة المتقدمة للمساعد التنفيذي المعتمد (Executive/PA) من CMI
19–23 أكتوبر 2026 · لندن
تفاصيل الدورة
